משלוחים והחזרות
משלוחים והחזרות
משלוחים והחזרות
המידע החשוב על משלוח, החזרות ופנייה אלינו
🚚
מדיניות משלוחים
- לאחר ביצוע ההזמנה, תקבלו אישור לאימייל שהוזן בעת הרכישה.
- זמני המשלוח עשויים להשתנות לפי זמינות המוצר, אזור המשלוח וחברת השילוח.
- כאשר יהיו פרטי מעקב זמינים, נשלח לכם הודעה עם מספר מעקב.
↩
מדיניות החזרות
- אם קיבלתם מוצר פגום, שגוי או חסר, ניתן לפנות אלינו דרך עמוד יצירת קשר.
- בפנייה יש לצרף מספר הזמנה, שם מלא ותמונות ברורות של הבעיה.
- לאחר בדיקת הפנייה, נעדכן אתכם לגבי המשך הטיפול — החלפה, החזרה או זיכוי.
💬
צריכים עזרה?
שלחו לנו הודעה ונחזור אליכם בהקדם. כדי שנוכל לעזור מהר, צרפו:
- מספר הזמנה
- שם מלא
- תיאור קצר של הבעיה
- תמונות, אם רלוונטי